A NIMGenetics desenvolve a sua atividade no âmbito da genética humana, prestando serviços de análise genética para o diagnóstico clínico e oferecendo o necessário aconselhamento genético associado.
Temos consciência de que a nossa atividade, a genética humana, pilar fundamental do nosso bem-estar, deve ser desenvolvida com pessoal qualificado, a adequada dotação material e técnica, com o máximo rigor científico que proporcione o conhecimento humano, o respeito pelo ambiente e a máxima proteção do direito à intimidade das pessoas.
Alcançar a Qualidade Total na nossa organização é uma necessidade porque a consideramos um direito dos nossos clientes e pacientes.
Com base no exposto, a Direção está orientada e compromete-se a obter e garantir:
- O bem-estar e satisfação dos nossos clientes e pacientes, sendo este o objetivo fundamental da nossa organização. Para isso, adquirimos o compromisso com as boas práticas profissionais e a mais alta Qualidade dos nossos serviços.
- Que todos os integrantes da NIMGenetics se sintam comprometidos com a qualidade do serviço que prestamos, impulsionando a corresponsabilidade no processo de melhoria e participando no sistema de gestão da qualidade. Por esse motivo, o nosso pessoal compromete-se a seguir as diretrizes estabelecidas na documentação do nosso sistema de qualidade e nos nossos protocolos, que se baseiam sempre no rigor técnico e científico e, sempre que possível, avalizados por rigorosos standards de qualidade.
- A formação contínua do pessoal, a revisão dos métodos utilizados e a implementação de tecnologias inovadoras, para a melhoria dos ensaios, que resultem no interesse e bem-estar do paciente.
- O fornecimento de resultados verdadeiros, fiáveis e reproduzíveis utilizando métodos de ensaio validados, realizados por pessoal com a competência necessária e comprovada, que possa fornecer os serviços de interpretação e aconselhamento adequados.
- Que a melhoria contínua seja um princípio básico em todas as atividades do Laboratório, tanto internamente como perante os seus clientes, e na eficácia do sistema de gestão.
- O cumprimento dos requisitos legais e os estabelecidos nas normas UNE EN ISO 15189: 2013, UNE EN ISO 9001: 2015 e UNE EN ISO 14001: 2015, que são a base da gestão da nossa organização.
- Assegurar a protecção do meio ambiente, trabalhando de forma respeitosa, prevenindo a poluição e minimizando os impactos ambientais, produzidos pela nossa actividade, controlando os nossos aspectos ambientais significativos e aqueles associados ao uso racional dos recursos naturais e à gestão dos desperdícios.
- Que nem a NIMGenetics nem nenhum dos seus empregados participam em atividades que possam representar uma ameaça para a confiança na sua competência, imparcialidade, julgamento ou integridade operacional. A direção e os seus empregados comprometem-se a trabalhar com a máxima responsabilidade e experiência.
- Usar nossa empresa para criar impacto positivo seguindo padrões internacionais de desempenho social e ambiental, transparência pública e responsabilidade legal.
Esta Política da Qualidade é entendida como um âmbito de referência para a realização de todas as atividades, e, a partir da qual se estabelecem os objetivos de qualidade e as metas específicas para cada exercício.
Aprovada em 16 de novembro de 2022
Dr. Enrique Samper Rodríguez
CEO
